2.1.4 Arbeta med prototyper och scenarier

När en webbplats eller en tjänst ska utvecklas behövs konkreta beskrivningar av webbplatsen eller tjänsten. Det finns alltid många sätt att utforma en och samma funktion på men det är inte alla som skapar förväntad nytta i användning och som faktiskt uppfyller användarnas behov.

En prototyp ger alltid en bättre bild av funktioner och tjänster än enbart beskrivningar i text och bidrar till att rätt frågor väcks. Eventuella problem i användandet av webbplatsen kan upptäckas tidigt och snabbt åtgärdas. Använd prototyper i olika former för att säkra en effektiv kommunikation mellan projektets intressenter, såväl inom projektgruppen som med beställare, användare och användarreferensgrupper.

Medan prototypen är ett utmärkt hjälpmedel för att kommunicera kring enskilda funktioner, är scenarier ett hjälpmedel för att föra en dialog med användarna kring själva arbetsflödet.

Några tips för arbete med prototyper

• Börja med att göra skisser som är enkla att ändra i. Vänta med grafisk form, logotyper och liknande. Det är viktigt att prototypen i sig inte blir en flaskhals som försvårar utvecklingsarbetet.
• Arbeta iterativt med prototypen. Detta innebär att växelvis utveckla prototypen, stämma av gentemot berörda personer inom organisationen och utvärdera med användare.
• Om prototypen är gjord med HTML, bestäm tidigt om den ska följa de riktlinjer som finns för tillgänglighet. Om koden för prototypen följer liknande principer som för den färdiga webbplatsen kan tillänglighetsproblem upptäckas redan i prototypstadiet. Situationen avgör om prototypen ska användas för att utvärdera tillgängligheten eller begränsas till att kommunicera funktion och utformning.
• Utvärdera prototypen med användare. Beroende på prototypens utformning kan den också användas för att utvärdera språk, termer och begrepp i navigeringsmenyer och andra gränssnittselement. Se även 5.2.3 Följ upp hur webbplatsen används.

Fördjupning

Prototyp som visar hur krisinformation kan presenteras (PDF)

Senast uppdaterad 2009-02-05