Om webbplatsen Kontakt English

Du är här: Startsida / Riktlinjer för webbutveckling / 5 Att hålla webbplatsen levande / 5.7 Länkar och dokument

5.7.4 Publicera i första hand dokument i HTML eller XHTML

Prioritet: 1

Publicera dokument, till exempel rapporter och utredningar, i webbplatsens standardformat (HTML 4.01 eller XHTML 1.0). Dokument i andra format än HTML försvårar åtkomsten till informationen eftersom det ofta krävs extra programvara för att komma åt den.

Myndigheternas webbplatser ska vara åtkomliga med program som inte kostar något eller tvingar användaren att använda en viss datorplattform.

Dokument i andra format än HTML/XHTML bör ha en sammanfattning i HTML/XHTML så att användaren kan bedöma innehållet utan att ladda ner det.

Användning av andra dokumentformat än HTML/XHTML

Det finns en överdriven användning av pdf:er och dokument skapade med olika Office-programvaror inom offentlig sektor. Till exempel görs ofta inbjudningar, konferensprogram och liknande i pdf eller Word istället för i HTML/XHTML. När informationen läggs ut i pdf eller Word-format blir den betydligt svårare att komma åt när man till exempel surfar via en mobiltelefon eller saknar den programvara som behövs för att läsa andra dokumentformat. Överväg noggrant valet av format när du ska publicera något på webbplatsen. Större delen av den information som presenteras i pdf är mer lämplig att presentera direkt i HTML/XHTML.

Pdf ska endast användas för:

  • Dokument som är väldigt långa och som i första hand är tänkta att läsas i utskrivet format.
  • Statiska dokument såsom lagtexter, regleringsbrev och instruktioner där det är viktigt att dokumentets layout, grafik och innehåll alltid presenteras på samma sätt.
  • Att presentera matematiska formler.
  • Dokument som enligt lag måste se ut på ett specifikt sätt.
  • Dokument som innehåller tabeller med många kolumner.

Information som inte faller inom ramen för beskrivningarna ovan ska presenteras i HTML/XHTML. Om PDF:er används ska dessa skapas så att de blir tillgängliga. Mer information om användning av och konvertering till pdf-dokument.

Uppdatering

Dokumentformat i kommuner och landsting

Sveriges Kommuner och Landsting (SKL) skriver följande kring lagrummet runt dokumentformat:

Bifogade filer kan vara av en mängd olika format. För att underlätta kommunikationen med medborgarna när det gäller bifogade filer bedömer vi att det är rimligt att kommuner och landsting kan ta emot dokumentformat som följer erkända standarder som ISO (ODF och PDF/A) och andra format som är fastställda eller rekommenderade av ansvariga myndigheter. Vartefter kan det bli aktuellt att komplettera med nya format som garanterat kan tas emot. Även ett antal vanliga bildformat liksom olika typer av textformat bör kunna hanteras.

Vilka format som kommunen eller landstinget väljer att ta emot är upp till respektive organisation att avgöra. Information om vilka format som är lämpliga vid kommunikationen bör tydligt anges på kommunens och landstingets webbplats och i annat informationsmaterial. Om ett e-postmeddelande avvisas som en följd av att bilagan inte kan tas emot bör avsändaren meddelas och anvisas ett alternativ.

Det är inte acceptabelt att kommuner, landsting eller myndigheter begränsar formaten till att vara så applikationsspecifika att det behövs en viss produkt för att kunna kommunicera med myndigheten. Oavsett vilka program som används inom organisationen bör kommunikationen med medborgarna ske på medborgarens villkor så långt som möjligt.

Slut på uppdatering


Senast uppdaterad 2009-02-08

Innehållet baserat på Vägledningen 24-timmarswebben, tidigare utgiven av Verva, Verket för förvaltningsutveckling. Denna webbplats är ett privat initiativ.