5.1.1 Förvaltningsorganisationen och dess kunskap ska stå i proportion till webbplatsens storlek och ambitioner

Förvaltningen av webbplatsen är ett viktigt och tidskrävande arbete som kräver planering och samordning.

Se till att det finns tillräckliga resurser i organisationen och att det finns rätt kunskap och kompetens för att arbeta med webbplatsens innehåll och tjänster.

Fastställ tidigt en plan för hur uppdatering av webbplatsens avdelningar ska genomföras och vilka som är ansvariga för respektive avdelning.

Kunskapskrav på webbredaktörer och informationschefer

Oavsett vilken typ av webbplats det är eller om innehållet till webbplatsen skapas av många eller få personer i organisationen är det viktigt att allt material som publiceras håller en hög nivå av användbarhet och tillgänglighet. För att detta ska vara möjligt krävs att de personer som arbetar med innehållet och förvaltningen av webbplatsen har kunskap om och förståelse för:

• Användningsmönster och beteenden på webben.
• Rekommendationerna i denna vägledning.
• Grundläggande HTML.
• Hur man arbetar med dokumentstruktur och dokumentformat.
• Hantering av bilder.
• Vad som är effektiva rubriker och tydliga länkar.
• Hur webben kan användas som en del av ärende- och arbetsprocesser och sin egen roll i den processen.
• Innehållets och strukturens påverkan på webbplatsens användbarhet och tillgänglighet.
• Vilka kompletterande kanaler som webbplatsen kan ha.

Fördjupning

Erfarenhetsutbyte och kompetensutveckling inom områdena ovan sker i Nätverket 24-timmarswebben.

Senast uppdaterad 2008-12-10