4 Webbplatsens innehåll och tjänster

Kvaliteten på webbplatsens innehåll och tjänster är avgörande för hur många som vill besöka och använda webbplatsen. Användarna ska känna att de har nytta av innehållet och tjänsterna för att de ska vilja återvända till webbplatsen. Genom webbplatsen kan även delaktighet och insyn i myndighetens verksamhet skapas.

I det här kapitlet beskriver vi minimikrav för vilket innehåll och vilka tjänster som bör finnas på en myndighets webbplats, till exempel krisinformation, kontaktuppgifter, juridisk information, lättläst och teckenspråk. Du måste själv ta ställning till vilket av innehållet som är relevant för er webbplats.

Oavsett vilket innehåll som finns på webbplatsen är det viktigt att du i största möjliga mån presenterar informationen i ett standardformat samt att informationen presenteras utifrån besökarens perspektiv och inte utifrån ett organisatoriskt perspektiv.

Kapitlet riktar sig till verksamhets- och webbplatsansvariga samt till informatörer och redaktörer.

Innehåll

• 4.1. Om myndigheten
• 4.2. Grundinformation
• 4.3. Andra språk
• 4.4. Sökning
• 4.5. Spridning av webbplatsens innehåll och tjänster
• 4.6. Delaktighet och insyn

Senast uppdaterad 2008-12-10