1.1 Gemensamma krav på myndigheter

Det finns en rad förordningar och regelverk som är styrande för myndigheternas arbete. Nedan presenteras ett antal riktlinjer som bidrar till att vi kan ge en bättre och effektivare service till medborgare och företag.

Riktlinjer i detta avsnitt

• 1.1.1 Ge samma service till alla
• 1.1.2 Gör verksamheten transparent
• 1.1.3 Samverka med andra myndigheter för att effektivisera ärendehanteringen
• 1.1.4 Ge information i de kanaler som medborgarna efterfrågar
• 1.1.5 Använd webben som verktyg för att informera vid kriser
• 1.1.6 Tillit vid användning av offentliga tjänster

Senast uppdaterad 2008-12-10