Hur kan jag klaga på en myndighet som inte är tillgänglig?
Anonym
2009-04-13
Jag har precis uppmärksammat att SMHI börjat använda Adobe-flash för att presentera vädret. Enligt era riktlinjer bör webbplatser inte "basera viktig funktionalitet på Flash eller andra format som kräver insticksprogram".
Väderprognoser bör vara den, av medborgarna, mest efterfrågade information som SMHI tar fram. Ni skriver även att "I de fall Flash eller andra multimediala format används för att presentera information eller tillhandahålla funktionalitet måste tydliga och likvärdiga alternativ finnas. Till exempel kan en animering som beskriver ett förlopp ersättas av en stillbild tillsammans med en beskrivande text." Det går alltså inte att använda en viktig tjänst från en Svensk myndighet UTAN att ingå ett avtal med tredjepart, i detta fall Adobe (via en EULA).
Det går till exempel inte att se vädret via en mobiltelefon eller ett operativsystem av BSD-typ. Jag inser att era riktlinjer är just riktlinjer, men finns det något ni kan göra? Vart kan jag vända mig med klagomål om myndigheters webbplatser (förutom myndigheten i fråga)?
Taggad med: flash, lagar, tillgänglighet.
Svar
I dag ger Verva enbart rekommendationer kring format för att presentera animationer och videoformat. Dessa är som du också skriver inte bindande och myndigheterna kan följa dem efter egen bedömning. Utgångspunkt för vårt arbete är att myndigheterna vill arbeta för att så många medborgare och företagare som möjligt ska kunna använda deras service samt vilja använda servicen som ges via webben. När det gäller videoformat och animationer har myndigheterna dock ibland varit tvungna att välja ett presentationssätt som inte är optimalt, men som man funnit som mest praktiskt och kostnadseffektivt med utgångspunkt från de alternativ som man har haft.
Eftersom det rör sig om icke bindande rekommendationer följer vi inte upp alla myndigheters tillämpning av samtliga rekommendationer. Det du kan göra är att fråga SMHI varför de valt nuvarande lösning med Flash och påpeka dina synpunkter och lämna eventuella åtgärdsförslag.
Besvara frågan