Hur många timmar kan en kommunwebb max ligga nere?
Anonym
2009-04-13
Vi håller på att bygga en ny webbplats för kommunen. Vi undrar om det finns några rekommendationer för hur många timmar en kommunwebb max får ligga nere, per gång och i genomsnitt. Den här informationen är viktig för oss då vi ska besluta vilka serviceavtal som vi behöver.
Taggad med: drift, upphandling.
Svar
Nej, vi känner inte till några sådana råd eller direktiv. Bedömningen görs av varje enskild organisation. Ofta utifrån vilken servicen som verksamheten har i uppdrag att ge, dvs ska våra servicen vara åtkomlig på kontorstid, helger, dygnet runt? När använder våra målgrupper våra webbaserade tjänster? T.ex. studenter har ofta annan dygnsrytm än heltidsanställda. När man anlitar ett webbhotell (eller motsvarnade) så brukar man ofta skriva ett servicenivåavtal (SLA) om viss procents "upptid" för servrarna. Tex 98% av tiden mellan klockslagen X och Y under dygnet. En del organisationer har även fasta driftsstopp varje dygn för att uppdatera sina system/databaser. Ofta någon/några timmar på natten. Hörde med Post och Telestyrelesen (PTS), men de tar ansvar endast för operatörernas skyldigheter, inte webbhotellen. Vårt tips är att du ringer/mailar kollegor på ett par andra kommuner och fråga hur de har gjort. Då kan ni få en uppfattning om hur andra har löst er frågeställning.
Här kan du se hur alla svenska kommuner ligger till på nertid.
Verkar inte som att länken fungerade. Webbplatsen är www.sitescanner.se och nyheten finns i Nyhetsarkivet.
Besvara frågan